Por encargo de nuestro cliente, importante empresaretail, especializada en la venta de artículos y accesorios detecnología, nos encontramos en la búsqueda de un profesional conexperiencia en el sector, para ocupar la posición de gerente deoperaciones en la ciudad de monterrey, méxico.
funciones: -gestionar y supervisar la estrategia de ventas de los canales acargo (venta tiendas, venta mayorista y venta corporativa), con lafinalidad de cumplir con el presupuesto establecido por la empresa,coordinando con las respectivas gerencias y coordinadores zonalesde operaciones.
- liderar la excelencia del servicio al cliente enlos puntos de venta, asegurando el cumplimiento de los niveles desatisfacción definidos por la compañía.
- supervisar la operaciónen tienda, así como al personal, con el objetivo de cumplir con losprocedimientos, normas, requerimientos y políticas establecidas.
-supervisar, controlar y velar por los activos de la empresa entienda.
- control de ingresos y salidas de productos al área deservicio técnico.
- realizar las coordinaciones respectivas con lasáreas internas u organizaciones externas que influyen con laoperatividad de las tiendas - desarrollar proyectos especiales quecontribuyan al crecimiento de la compañía (garantía extendida,nuevos servicios: instalaciones, armados, nuevos medios de pago,otros).
- motivar al personal, fomentar la retención del talento yvelar por el buen clima laboral en la gerencia de operaciones ytiendas.
- velar por el correcto uso de equipos y herramientas detrabajo.
- control de gastos presupuestario requisitos: -profesional de las carreras de administración, ingenieríaindustrial o afines.
- experiencia mínima de 5 a 7 años comogerente de operaciones o gerente de ventas.
- mba o maestría(deseable).
- disponibilidad para trabajar de manera presencial enmonterrey, méxico.