.jb importante empresa en el sector de mantenimiento y reparación de obra civil solicita:ajustador de siniestros de daños*objetivo del puesto*:el ajustador de siniestros de daños es responsable de gestionar y evaluar los daños derivados de siniestros en los bienes asegurados, garantizando una resolución adecuada y dentro de los plazos establecidos.
esto incluye la inspección de los daños, la recopilación de evidencias, la elaboración de informes y la comunicación con los asegurados y otros involucrados en el proceso.
*responsabilidades*:- *evaluación de daños*: realizar inspecciones físicas y detalladas de los bienes asegurados para determinar la extensión de los daños ocasionados por siniestros (accidentes, incendios, robo, desastres naturales, entre otros).- *elaboración de informes*: redactar informes técnicos precisos y completos con la descripción de los daños y las recomendaciones correspondientes para el ajuste de los siniestros.- *comunicación con asegurados*: interactuar con los clientes asegurados, explicando el proceso de ajuste y respondiendo a sus dudas o inquietudes de manera clara y profesional.- *gestión de reclamaciones*: administrar los procesos de reclamación de los siniestros, asegurando que se cumpla con la normativa y los procedimientos establecidos por la compañía aseguradora.- *seguimiento de casos*: realizar un seguimiento detallado de cada caso, asegurándose de que todas las partes involucradas (clientes, talleres, peritos, entre otros) cumplan con los plazos y requisitos para la resolución de los siniestros.- *negociación de acuerdos*: en caso necesario, negociar con los asegurados o terceros la indemnización y los pagos por los daños, buscando siempre una solución justa para ambas partes.- *colaboración interna*: trabajar en conjunto con otros departamentos, como el área legal, de calidad y de atención al cliente, para garantizar la correcta gestión de los siniestros.
*requisitos*:- *formación académica*: título universitario en áreas como administración, derecho, ingeniería, contabilidad, o afines.- dominio del idioma ingles avanzado*- *indispensable contar con cedula de ajustador- *experiência*: mínimo 1 año de experiência en la gestión de siniestros,- *conocimiento técnico*: conocimiento en la evaluación de daños materiales y en la interpretación de pólizas de seguros.
dominio de normativas legales y procedimientos operativos de aseguradoras.- *habilidades*:- excelente capacidad de análisis y observación.- habilidad para redactar informes detallados y claros.- comunicación efectiva, tanto escrita como verbal.- capacidad para negociar y resolver conflictos.- organización y gestión del tiempo.- *competencias adicionales*:- uso de herramientas tecnológicas y software de gestión de siniestros.- disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.- actitud proactiva y capacidad de trabajo bajo presión.
*ofrecemos*:- salario competitivo acorde a la experiência y el mercado