En macropay estamos buscando colaboradores innovadores; creativos en evoluciónconstante que nos ayuden marcar la diferencia.
somos una empresa que ha revolucionado la industria retail con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito.
ofrecemos diversos productos financieros, de manera eficiente, ágil, cómoda y confiable.¡ven a romper límites con nosotros!Vacante: analista de mesa de ayudasede: mérida¿qué necesitas para postularte?- licenciatura en sistemas o afín.- experiência de 2 años en soporte técnico y help desk.- disponibilidad de trabajar sábados y domingos (los descansos son entre semana).- manejo de consultas sql.- herramientas administrativas para windows 7, windows 10.- manejo de algún erp (mpro, intelisys, sap) en módulos de facturación, inventarios, punto de venta.- configuraciones en android.- diagnóstico y reparación de terminales de puntos de venta (hardware- cpu, monitor, impresoras, nobreak, escaners).- configuraciones de redes y enlaces wifi.- contar con internet arriba de 10 mb en domicilio.- atención al cliente (considerar al cliente como prioridad y voluntad de resolver necesidades).- consecución de objetivos (enfocarse en terminar las tareas asignadas).- tolerancia al estrés.- análisis y resolución de problemas.- proactivo.¿qué ofrecemos?- sueldo base competitivo.- beneficios superiores: gastos médicos mayores, seguro de vida, seguro de accidentes, vales de despensa, fondo de ahorro, entre otros.- retos constantes y crecimiento profesional.funciones:- ejecución de procedimientos en sql.- dar prioridad a incidencias que afecten la venta directa ( < 5 minutos), lo que implica estar siempre disponible durante todajornada laboral.- generar reportes de telefonía.- documentación de soluciones.- validación y escalación de reportes a otras áreas.- revisión continua de reportes recibidos por sistema de tickets, whatsapp, correo.si cubres el perfil, no lo dudes más y ¡postúlate por este medio!En macropay todos nuestros procesos de selección de personal son completamente gratuitos.
si recibes algún correo solicitando un depósito o transferencia, te recomendamos no hacer caso y denunciarlo a nuestras páginas oficiales.
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