Somos un contac center bpo con más de años de experiência, brindando un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes internos y rnos.hoy estamos en busca desenior manager,que cuente con habilidades como liderazgo; pensamiento ítico y estratégico; uso de tecnologías, monitoreo y control.
integrarse a campaña dedicada al transporte privado y distribución de alimentos.horario:lunes a 9:a.m. 6:p.m.zona de trabajo:cerca de xolaobjetivo del puesto:el senior manager se encarga de diseñar e implementar las estrategias adecuadas las operaciones; comunicar las proyecciones laborales; mantener el constante monitoreo, seguimiento, evaluación y ajuste de los servicios que se brindan dentro de la campaña; debe de tener dominio de kpisde call center (calidad, productividad, etc.
); de igurma debe de gestionar y desarrollar relaciones solidas entre la campaña y los socios rnos.
*requisitos*:titulado en administración de empresas, negocios on.
(plus contar con m.b a)inglés avanzado (se realiza evaluación del idioma)contar con - años de experiência como director de operaciones en call center (preferible en campañas de servicio al cliente)indispensable contar con disponibilidad viajar (tener pasaporte y visa vigentes)ofrecemos:sueldo base de $,.
- $ 70,.
(dependiendo aptitudes)prestaciones de leyestabilidad laboralpostúlate por este medio con c.v. en inglés y español (indispensable)óenvialo al corre /> con el asunto:director de operaciones [tu nombre]