*grupo iter méxico solicita*coordinador call center/monitoreo*estamos contratando*coordinador call center/monitoreo*requisitos*:edad mínima 28 añoslicenciatura concluidaexperiência mínima 3 años en área de monitoreo, torre de control, call centeractividades:- supervisar el desarrollo y diseño de indicadores y herramientas tecnológicas objetivo de mejorar los estándares de seguridad, servicio y eficiencia para la operación de las empresas del grupo.- supervisión de equipos de trabajo con el objetivo de mantener níveles bajos de rotación, mediante el aseguramiento de un correcto desarrollo de personal y una retroalimentación efectiva.- asegurar la correcta implementación de los procesos*- *programar parámetros para envió y recepción de alertas y reportes.- dar seguimientos en tiempo y forma a las alertas generadas por las unidades.- elaboración de reporte de monitoreo- dar seguimiento a llamadas de clientes, siniestros.
*ofrecemos*prestaciones de leyestabilidad laboralcontratación inmediatatipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $12,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- aumentos salarialeslugar de trabajo: empleo presencial