*vacante para la empresa eficasia en álvaro obregón, ciudad de méxico*:*eficasia contact center*eficasia es propiedad de iké grupo empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en argentina, brasil, colombia y méxico. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.únete a nuestro equipo como:especialista en desarrollo y cultura organizacionalactividades:- atender y dar seguimiento a los colaboradores/as que reportan inconformidades, dudas y/o sugerencias a través del acercamiento voluntario o lista de riesgo.- analizar y reportar problemáticas de los colaboradores/as con las gerencias y apoyar a estas en su seguimiento y atención.- desarrollar e implementar cursos y talleres de habilidades blandas con base en las detecciones realizadas, dirigidos a supervisores/as y lideres de área.- promover un entorno organizacional favorable a través de dinámicas antiestrés, clima organizacional, platicas de salud, pláticas de igualdad laboral y no discriminación entre otros temas que sean favorables a la organización.- coordinar reuniones periódicas de ser necesario con las gerencias (operación, capacitación, atracción de talento, calidad, etc.) para generar acuerdos que favorezcan la permanencia de los colaboradores/as.- realizar un informe mensual para la gerencia y sub. Dirección de operaciones, así como para la dirección de capital humano.ofrecemos:- sueldo base bruto mensual $11,000, con pagos quincenales vía nómina ¡muy puntuales!- bono productividad mensual del 20% sobre sueldo base (aplica una vez liberado el periodo de prueba y se paga a mes vencido).- seguro de vida.- prestaciones de ley.- excelentes beneficios con descuentos en ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi y más beneficios.*requisitos*:- lic. terminada en psicología, pedagogía, comunicación o afín- experiência en áreas de capital humano o desarrollo organizacional- disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm- empleo presencial¿dónde se labora?*eficasia centro insurgentes: av. Barranca del muerto #212, col. Guadalupe inn, álvaro obregón.metrobús: josé maría velascometro: barranca del muerto (línea 7)entrevistas:asiste directamente en av. Barranca del muerto #212, col. Guadalupe inn. Cerca de metro barranca del muerto o metrobús josé maría velasco con la lic. Daniel ramirez en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.55.18.84.51.55.eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing