Detalles:
dentro de las funciones a desempeñar se encuentran:
el objetivo principal de este puesto es ayudar a instalar, configurar y mantener la infraestructura de ti de la empresa.
admitir la configuración de aplicaciones de hardware y software según sea necesario y brindar soporte general al departamento de ti y al usuario empresarial de ti.
instalación y mantenimiento de diversos periféricos, así como instalación de actualizaciones y parches correspondientes.
manejo de consultas de clientes y colegas sobre redes, sistemas y aplicaciones, a menudo a través de una mesa de ayuda.
diversas tareas en curso, como verificar y revisar contenido, ingresar datos, mantener la base de datos, así como usar impresoras, fotocopiadoras y dispositivos similares.
seguir y ejecutar una lista de tareas diarias y semanales relacionadas con ti
analizar y revisar periódicamente los registros para determinar si hay problemas inminentes y buscar soluciones antes de que ocurran.
apoyar todos los nuevos requisitos técnicos, su diseño, desarrollo y proceso de puesta en marcha, así como aplicaciones, infraestructura y centro de datos.
ser un asesor y asistente de confianza, que construya y mantenga buenas relaciones con colegas, usuarios y otros técnicos.
fomentar una cultura de colaboración, servicio y mejora continua de confianza
requisitos de trabajo details:
requisitos
titulado de ingeniería en informática o carrera afín.
inglés avanzado (oral y escrito)
experiencia de 3 a 5 años en el cargo
para este cargo es necesario contar con la siguiente experiencia:
conocimiento de computadoras personales y sus sistemas operativos, dispositivos de comunicaciones, redes cableadas e inalámbricas de infraestructura ti.
conocimiento de entornos en la nube y creación de plataformas nativas en la nube aws.
experiencia trabajando con distintos sistemas operativos tales como: windows, mac, linux.