Agencia independiente en crecimiento busca un project manager con experiência gestionando plataformas dam con el objetivo de ser el owner de la herramienta para un gran retail del mercado._
- bajo la supervisión del director de proyecto, el manager de operaciones será responsable de liderar la implementación y ejecución del software de gestión de activos digitales (dam) bynder en la estructura del cliente.
este rol implica asegurar una integración fluida del sistema, cumpliendo con los requisitos del cliente, gestionando los recursos necesarios y supervisando cada etapa del proceso para garantizar el éxito del proyecto._
- es parte del equipo de brand center.
- deben generar sinergias y cocreación con los equipos de cuentas.
- se tiene que mantener al tanto de los cambios y novedades.
*expectativas del rol*
- *eficiencia en la implementación*: se espera que el manager de operaciones asegure una implementación del software bynder sin interrupciones, dentro del plazo y el presupuesto establecidos, garantizando que cada fase del proyecto se ejecute de manera eficiente.
- *coordinación del equipo*: se espera que supervise y coordine al equipo de implementación, asegurando que cada miembro esté alineado con los objetivos del proyecto y motivado para cumplir con los hitos establecidos.
- *capacitación y soporte al cliente*: se espera que desarrolle e implemente un plan de capacitación para los usuarios finales, asegurando que el cliente esté completamente capacitado para utilizar el software bynder de manera eficiente.
además, deberá proporcionar soporte continuo durante el periodo de transición.
*principales funciones*
- *recopilación de activos*: coordinar la recopilación y organización de los activos digitales del cliente, asegurando que estén listos para su integración en el dam (bynder).
- *planificación de la subida de activos*: desarrollar y ejecutar un plan detallado para la subida de los activos digitales al sistema dam (bynder), garantizando una transición ordenada y eficiente.
- *certificación en bynder*: obtener y mantener la certificación en dam (bynder) para asegurar un conocimiento profundo del software y su correcta implementación.
- *subida de activos*: ejecutar la subida de activos digitales al sistema dam (bynder), asegurando la correcta clasificación y etiquetado de los mismos.
*revisión de activos*: supervisar y revisar los activos subidos para verificar su integridad, calidad y conformidad con los estándares del cliente.
- *creación de usuarios*: configurar y crear usuarios dentro del sistema dam (bynder), garantizando que tengan los accesos y permisos adecuados según su rol.
- *asignación de usuarios*: gestionar la asignación de usuarios a grupos y permisos específicos dentro de la plataforma dam (bynder) para asegurar una correcta organización y flujo de trabajo.
- *soporte técnico*: proporcionar soporte técnico a los usuarios del cliente en el uso del dam (bynder), resolviendo problemas técnicos y funcionales de manera eficiente.
- *capacitación continua en *dam (bynder)*: estar al tanto de las actualizaciones y mejoras del software dam (bynder), manteniendo una curva de aprendizaje constante para ofrecer el mejor servicio.
- *implementación junto a dam (bynder)*: colaborar con el equipo de bynder en la implementación del software, asegurando que se ajuste a las necesidades específicas del cliente.
*competencias*
*tecnológicx*: experiência previa en manejo de software y con conocimiento del funcionamiento un sistema dam.
*resolución de problemas*: habilidad para identificar y resolver problemas de manera rápida y eficaz, especialmente en situaciones críticas durante la implementación del software.
*trabajo en equipo*: capacidad para colaborar de manera efectiva con equipos multidisciplinarios, incluyendo técnicos y usuarios finales.
*habilidades en administración de sistemas*: capacidad para administrar usuarios, gestionar permisos y configurar plataformas tecnológicas dentro de un entorno organizacional.
*capacidad de soporte técnico*: habilidad para proporcionar soporte técnico eficaz, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con el software y los activos digitales
*calificación requerida*
- experiência en el area de operaciones mínimo de 3 años.
- experiência previa en el manejo de software
- egresado de las carreras de ciencias de la comunicación, publicidad, marketing o periodismo, estadística, administración, finanzas.
- inglés intermedio (necesario).