Responsable de atender las necesidades de telecomunicaciones, redes, soporte técnico y periféricos a nível nacional, así como el mantenimiento y resguardo óptimo de inventarios de equipo.
instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, esto es, sistemas operativos, programas y aplicaciones
- realizar el mantenimiento periódico de sistemas
- brindar asistencia a los empleados o clientes acerca de tecnología
- detectar y resolver las averías en los sistemas y aplicaciones
- realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software
- encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas
- reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario
conservar el óptimo funcionamiento de líneas telefónica e internet a nível nacional conservar el óptimo funcionamiento de equipos de cómputo, tablets, equipos celulares y periféricos a nível nacional.
- resguardo de stock y asignación de equipos de cómputo, tablets, equipos celulares y periféricos a nível nacional.
- registro y actualización de extensiones en directorio interno nacional
realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando falten en el inventario responsable del inventario de refacciones
- principal contacto con proveedores regionales y de servicios de telefonía, internet y comunicaciones.
- responsable del control y consumo de internet, restricción de sitios y optimización de equipos móviles.
- realizar pruebas y evaluar nuevas aplicaciones antes de su implementación en los sistemas
- auditoría periódica a regiones para control de inventario y mantenimiento programado.
- responsable del resguardo, venta y desecho de equipos obsoletos
- realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas
- contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas de forma activa
- establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico
- copias de seguridad de bases de datos
- configuración e instalación de redes internas y externas;
- comprobación de puntos vulnerables en la seguridad de los sistemas
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de puntualidad
experiência:
- soporte técnico redes,telecomunicaciones: 3 años (deseable)