Desarrollo, estabilidad financiera y ambiente de trabajo único, somos un broker de seguros especializado en servicios de gama media y alta; con gran enfoque en brindar soluciones de alto nível a nuestros clientes y calidad de vida a nuestro equipo de trabajo. Buscamos un ejecutivo de reservaciones para servicios de hospedaje ejecutivo en cdmx
muy buen ambiente de trabajo, disponibilidad, apoyo y un gran equipo de trabajo:
- ingreso de $13,000 a $15,000 pesos libres + prestaciones de ley
- horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m con disponibilidad para cierre de proyectos
- zona de trabajo: reforma casi esquina con periférico (fuente de petróleos)
*2 a 3 años de experiência como*:
- reservaciones, agente de ventas, ejecutivo de reservaciones, hotelería hospitalidad, turismo
- inglés conversacional fluido para atención a huéspedes.
- atención a usuarios multi canal (chat, video conferencia, whatsapp, mensajería, teléfono, redes sociales y otras) y a diversos huéspedes.
- experiência en venta habitaciones y proveer información a clientes potenciales, capturar ventas de llamadas entrantes y coordinar detalles de cada reservación para asegurar la satisfacción del huésped.
- atención personalizada a clientes de diferentes partes del mundo dando soporte a clientes que deseen realizar reservaciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general.
- realizar, documentar y gestionar las reservaciones en el sistema
- identificar y verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel y mantener actualizada la información.
- contribuir a la elaboración de reportes propios del área
- realizar los cambios, extensiones, notificaciones y cancelaciones de las reservaciones
- mantener una estrecha comunicación con el área de recepción y otros departamentos
- realizar el control de los depósitos y garantías hechas por el cliente
- atender requerimientos de huéspedes en casa
- manejo de office avanzado en especial correo, excel, word y power point.