*stori la mejor empresa para trabajar en mexico*coordinador de calidad cobranza call center.
*consideraciones adicionales*:asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación.
*actividades a realizar*:- garantizar él envió, recepción y procesamientooportuno e integro de la información entre stori ybpo- supervisar y coordinar las actividades de lasagencias de cobro externas.- establecer y comunicar las metas de recuperación alas agencias y asegurar que se cumplan en tiempo yforma.- evaluar y monitorear el desempeño de las agenciasde cobro, identificando áreas de mejora yproporcionando retroalimentación constructiva.- colaborar con el equipo de finanzas para garantizaruna gestión eficiente de la cartera de cuentaspendientes.- realizar análisis de datos y generar informesperiódicos sobre el desempeño de las agencias decobro.- desarrollar estrategias y procesos efectivos paramejorar la recuperación de cuentas pendientes.resolver problemas y desafíos que puedan surgir enla gestión de cobro de manera eficiente y eficaz.- mantener un alto estándar de ética y cumplimientonormativo en todas las interacciones con lasagencias de cobro*requerimientos*- título universitario o en curso en áreas relacionadas conadministración, finanzas o similar.- experiência previa en la supervisión de agencias decobro o en funciones relacionadas con la gestión decuentas pendientes.- fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomardecisiones basadas en datos.
*h abilidad para comunicarse efectivamente a todos losníveles de la organización.- excelentes habilidades de resolución de problemas ycapacidad para gestionar situaciones conflictivas demanera diplomática.- orientación hacia el cumplimiento de metas yresultados.- conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadascon la gestión de cobro y privacidad de datos.- capacidad para trabajar de manera independiente y enequipo*ofrecemos*:- salario base- bono mensual- prestaciones superiores desde el primer dia- capacitacion pagada- desarrollolaboral- jornada laboral de lunes a viernes 8 horas roladas sabado medio dia- zona de trabajo boulevard luis donaldo colosio, real del monte, santiago jaltepecestas interesado en la vacante manda whatsapp y coloca calidad al numero 5630233597tipo de puesto: tiempo completosalario: $16,000.00 - $22,000.00 al meshorario:- lunes a viernes- turno de 8 horastipos de compensaciones:- bono de productividad- bono mensuallugar de trabajo: empleo presencial