Si eres una persona que ama la innovación, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:*asesor monitor*requisitos*:- lic.
o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o a fin.- deseable: experiência en giro bancario o financierode 6 meses a 1 año de experiência en un puesto similar desarrollado las siguientes actividades:1.
detectar, analizar y reportar al comercio, emisor o adquirente de acuerdo a la matriz de escalamiento destinada para tal fin sobre cualquier incidente que afecte su flujo transaccional2.
recibir notificaciones, analizarlas y reportar sobre los incidentes notificados por los comercios mediante los canales y procedimientos establecidos3.
solicitar ticket para los incidentes detectados y dar seguimiento hasta su atención y cierre4.
monitorear los archivos de cargos recurrentes recibidos en el día y notificar al comercio del resultado o los ajustes a realizar5.
realizar el monitoreo de los archivos batch en los diferentes horarios que son procesados.6.
mantener una comunicación estrecha con el supervisor ante cualquier desviación en la atención de un incidente o situaciones que afecten a los comercios, emisores o adquirentesofrecemos un excelente paquete de compensación:- sueldo 100% nomina + prestaciones de ley y superiores como:- sgm mayores- sgm menores- seguro de vida- 10 días de vacaciones- 50% de prima vacacional- 40 días de aguinaldo- participación en proyectos bancarios de alto impacto- estabilidad labora- oportunidad de crecimiento- trabajo de lunes a domingo con 2 días de descanso- se manejan 3 turnos (matutino 07:00 am-03:00 pm, vespertino 3:00 pm-11:00 pm y nocturno) son rolados cada 3 mesessi estas interesado en la vacante, postúlate por este medio o envía tu cv a lfloresc (a) eglobal (punto) com (punto) mx y en breve te contactaremos para el seguimiento.¡mucho éxito!Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $10,000.00 - $11,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- seguro de gastos médicos- seguro de vidatipos de compensaciones:- bono de productividadeducación:- licenciatura trunca o en curso (deseable)experiência:- oficina: 1 año (deseable)