Descripción del puesto
se busca un profesional para trabajar como asesor de atención y retención - seguros auto & pyme en nuestra empresa. En esta posición, será responsable de atender a los clientes y mantenerlos satisfechos mediante la resolución de dudas sobre los seguros ya contratados y la aplicación de la marca.
responsabilidades
* atención al cliente: brindar asistencia y resolver dudas sobre los seguros ya contratados.
* mantenimiento de relaciones con los clientes: asegurarse de que estén satisfechos con los servicios ofrecidos.
horario de trabajo
el horario de trabajo es de 40 horas semanales, con descanso en fines de semana. Los días hábiles son de lunes a viernes, de 1:00 pm a 9:00 pm.
capacitación
se realizará una capacitación de 3 semanas y media, de lunes a sábado, de 2:00 pm a 9:30 pm. Es esencial tener disponibilidad para cubrir la capacitación al 100% y luego el horario de operación.
beneficios
* sueldo base mensual.
* bono por métricas: de $800 hasta $2,100.
* bono asegurado de $1,000 durante los primeros 2 meses.
* bono nocturno de $250.
* contrato por tiempo indeterminado.
* capacitación completa y pagada.
* prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones, etc.).
* prestaciones superiores a partir del tercer mes (fondo de ahorro, caja de ahorro y vales de despensa).
* bonos por referir a amigos: $1,200 o $2,400.
* descuentos en restaurantes, parques de diversión, tecnología y smart fit.
* convenios con universidades.
* cursos de idiomas sin costo, disponibles 24/7.
* transporte gratuito a metro apatlaco.