*responsabilidades*:
- gestionar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
- ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo dudas y problemas de los huéspedes de manera eficiente.
- supervisar y coordinar al personal del hostal, asegurando que todas las tareas se realicen de manera efectiva.
- mantener la limpieza y el orden en las áreas comunes y habitaciones del hostal.
- promover y vender servicios adicionales del hostal, como tours, actividades y productos.
- gestionar las redes sociales y la comunicación con los clientes a través de diferentes plataformas.
- realizar informes diarios y mensuales sobre la ocupación y ventas del hostal.
- gestion del personal de limpieza y guardia de seguridad
- manejo de situaciones de emergencia.
*requisitos*:
- experiência previa en recepción de hotel o en un puesto similar.
- conocimientos básicos de computación
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- capacidad para trabajar bajo presion
- habilidad para manejar situaciones de estrés y resolver problemas de manera efectiva.
- *conocimientos en sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.
*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $8,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- servicio de comedor
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 08/02/2025