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responsabilidades:
* analizar y dar seguimiento a las encuestas de calidad recibidas de los clientes, para identificar oportunidades de mejora.
* atender las observaciones de las auditorías externas de calidad.
* dar seguimiento a correcciones, acciones correctivas u oportunidades de mejora en cada proceso.
* realizar auditorías de calidad a proveedores y otras auditorías a terceros.
* planificar, organizar, desarrollar y controlar auditorías internas.
* desarrollar y supervisar los planes de mejora del departamento de calidad.
* monitorear la emisión de certificados de conformidad para los clientes.
* analizar información de kpi's para diseñar nuevas estrategias o acciones correctivas.
* preparar resúmenes de datos semestrales de la revisión de la gestión de la calidad y programar la correspondiente revisión de la gestión de instalaciones.
* mantener la documentación requerida del sistema de gestión de calidad.
* asegurar que la documentación del sistema de gestión de calidad se mantenga actualizada.
* verificar la actualización de la documentación de gestión de los sistemas de calidad.
* preparar las actas de las reuniones de calidad y la revisión por la dirección.
* coordinar la implementación de nuevos productos desde una perspectiva de calidad, trabajando en conjunto con otras áreas y desarrollando los nuevos procesos y procedimientos requeridos.
habilidades y valores:
* negociación efectiva.
* planeación y organización.
* orientado a la acción.
* empuje para obtener resultados.
* creación de equipos eficientes.
* orientación hacia el cliente.
* habilidad de motivar personas.
* desarrollo de colaboradores y otros.
* análisis y solución de problemas.
perfil requerido:
* licenciatura en ingeniería eléctrica o mecánica deseable.
* inglés fluido – verbal y escrito.
* conocimiento en sistemas de gestión de calidad y auditor interno.
* 5 años de experiencia como ingeniero senior de calidad o manager.
* alto conocimiento en iso 9001.
* alto conocimiento en sistemas de calibración.
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