*datos de la posición*
*puesto.
*gerente de procesos
*departamento.
*operaciones
*puesto al que reporta.
*gerente sr. Almacenes
*alcance.
*mexico / usa
*resumen del puesto*
el gerente de procesos es esencial para garantizar la mejora continua y la optimización de los procesos operativos dentro de la organización.
este rol lleva a cabo la implementación y supervisión de metodologías de mejora continua, como lean y six sigma, y la creación de flujos de procesos eficientes a través de herramientas como el mapeo de la cadena de valor (vsm).
el gerente es responsable de liderar eventos kaizen para impulsar la eficiencia y reducir el desperdicio, al mismo tiempo que desarrolla y actualiza procedimientos operativos estándar (sop).
su fuerte capacidad analítica y conocimiento en sistemas de almacén y logística le permiten identificar oportunidades de mejora y garantizar que los procesos se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.
el rol da soporte a operaciones de almacen y logística a múltiples sitios.
el gerente de procesos debe tener un profundo conocimiento de las metodologías de mejora continua y ser capaz de trabajar en estrecha colaboración con diversos equipos, incluyendo operaciones, producción, logística y proveedores.
además, debe ser proactivo en la identificación de oportunidades de mejora, familiarizándose con los contactos clave en todas las plantas y con los transportistas para coordinar los movimientos necesarios.
su habilidad para liderar proyectos de mejora y ofrecer un servicio al cliente de excelencia es crucial para el éxito en este rol.
*funciones y responsabilidades esenciales.
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- implementar y supervisar metodologías de mejora continua, incluyendo lean, six sigma, y el mapeo de la cadena de valor (vsm).
- desarrollar, actualizar y mantener procedimientos operativos estándar (sop) que aseguren la eficiencia y cumplimiento de los procesos.
- liderar eventos kaizen para identificar oportunidades de mejora, reducir el desperdicio, y aumentar la productividad en los procesos operativos.
- analizar datos y sistemas dentro de los almacenes y la logística para identificar áreas de mejora y optimizar los flujos de trabajo.
- trabajar de manera proactiva en la identificación de oportunidades de mejora en las operaciones de importación y exportación, asegurando que los procesos cumplan con las regulaciones y normativas aplicables.
- colaborar estrechamente con equipos de operaciones, producción, logística y proveedores para garantizar la implementación exitosa de mejoras en los procesos.
- mantenerse informado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en mejora continua para aplicar soluciones innovadoras en la organización.
- proporcionar capacitación y apoyo a los equipos en la implementación de nuevas metodologías y procedimientos.
*educación y requisitos*
- carrera profesional en ingeniería industrial, logística, mecatronica o áreas afines.
- certificación en metodologías lean, six sigma o similar (cinturón verde o negro es preferido).
- experiência comprobable en la implementación de mejoras de procesos en entornos de almacenes y logística.
- mínimo 5 años de experiência en la industria de manufactura.
- fuerte capacidad analítica y experiência en el uso de herramientas de mejora continua, como vsm y análisis de causa raíz.
- conocimiento avanzado en microsoft office, especialmente en excel, y en sistemas de gestión de almacenes (wms).
- experiência en el liderazgo de eventos kaizen y proyectos de mejora.
- experto en microsoft (excel, word, teams, power point), habilidad para crear material de entrenamiento basado en sop.
*competencias básicas*
*habilidades duras*
- comprensión básica de la coordinación logística.
- capacidad para trabajar bajo supervisión y cumplir con las necesidades del negocio.
- habilidades de comunicación para una colaboración efectiva con equipos internos y socios externos.
- habilidades básicas de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
- experiência en la implementación y supervisión de metodologías de mejora continua.
- capacidad para desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (sop).
- fuerte capacidad analítica para identificar oportunidades de mejora en sistemas y procesos.
- experiência en el uso de herramientas lean y six sigma.
- habilidad para liderar eventos kaizen y proyectos de mejora.profesionalismo en su entorno de trabajo con clientes internos y externos.
excelente servicio al cliente.
*habilidades blandas*
- excelentes habilidades de comunicación para colaborar de manera efectiva con equipos internos y externos.
- liderazgo y capacidad para motivar a los equipos hacia la mejora continua.
- atención al detalle y precisión en el desarrollo de procesos y procedimientos.
- capacidad para trabajar de manera proactiva y bajo presión.
- habilidades de gestión del tiempo y organización para maneja