Resumen del perfil del puesto: bajo supervisióndirecta, realiza diversas tareas administrativas para gruposfuncionales, incluyendo la recopilación y organización de datos, larealización de cálculos estándar, el procesamiento y codificaciónde documentos, el mantenimiento de registros y archivos, y laprogramación de entregas a clientes.
responsabilidades clave de laposición: - programar y reprogramar con precisión todas las cargasasignadas por el cliente, utilizando los códigos de motivo ensistema adecuados para garantizar una entrega puntual y maximizarla satisfacción del cliente.
- realizar un seguimiento de losremolques para verificar si el cliente tiene unidades vacíasdisponibles y así determinar la programación.
- proporcionardocumentación para validar las disputas de los clientes.
-supervisar la carga del cliente para detectar posibles reajustes yreprogramaciones, evitar penalizaciones y brindar el mejor servicioposible.
- resolver solicitudes de citas para clientes clave confechas de entrega dentro de áreas bloqueadas.
- establecer,mantener y fomentar relaciones con nuevos clientes, clientesexistentes y otros segmentos comerciales.
- comunicarse con losclientes para verificar su pedido de producto y programar una citade entrega, así como para establecer los requisitos del cliente ymaximizar su satisfacción.
descripción adicional del puesto -requisitos mínimos: diploma de bachillerato/ged con 1-2 años deexperiencia laboral.
- requisitos deseables: licenciatura con 1-2años de experiencia laboral.
- capacidad para realizar múltiplestareas.
- capacidad para comunicarse eficazmente por teléfono encualquier medio.
- capacidad para adaptarse al cambio.
-habilidades competentes para la gestión del tiempo.
- capacidadpara gestionar un entorno laboral estresante.
- este puesto no eselegible para patrocinio laboral.
- nivel de inglés avanzado -horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm - salario mensual:$15,000