Erillam healthcare es una empresa que se dedica a dar soluciones tecnólogicas en el área de la salud, razón por la cual te invitamos a formar parte de esta gran labor con el siguiente *perfil*:- licenciatura/ ingeniería trunca o preparatoria.
con conocimientos en: computación, sistemas, informática, telecomunicaciones, paquetería office, sistema operativo windows- experiência mínima de 1 año en puesto similar.- disponibilidad para viajar.funciones y responsabilidades:- realizar el registro de las solicitudes- realizar el primer contacto con el cliente- verificar la correcta información de la solicitud- asignar solicitudes al colaborador correspondiente- dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre- verificar la correcta documentación y seguimiento del cierre de las solicitudes- validar la solución de la solicitud con el cliente- dar seguimiento a los tickets registradoscompetencias:- familiaridad con herramientas de ticketing- lectura y comprensión de textos- habilidades de escucha activa- empatía y comprensión- paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles- capacidad de trabajar en equipo- redacción y ortografíatipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $8,000.00 al mesbeneficios:- teléfono de la empresatipo de jornada:- incluye fines de semana- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 20/09/2024