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recepcionista spa
requisitos del puesto
sexo: indistinto
experiência: 1 año
edad: 20-35 años
idiomas: inglés b2+
escolaridad: preparatoria o carrera técnica.
conocimientos específicos: paquetería office y atención al cliente.
objetivo general
atender las solicitudes del huésped durante su experiência en el spa/sala de belleza dominando los protocolos que conforman cada uno de los servicios que se ofrecen en el mismo, a fin de garantizar una atención de alta calidad.
funciones
- ejecuta el correcto montaje de las áreas del spa / sala de belleza de acuerdo al estándar que establece la empresa y reporta cualquier incidencia o desperfecto al departamento correspondiente.
- mantiene un control del programa de spa y sala de belleza en el sistema para asegurar la correcta distribución de los servicios y control de las reservas.
- revisa que los técnicos, terapeutas y valets reciban y pasen a los huéspedes al servicio en tiempo y forma de acuerdo a la programación establecida.
- realiza labor de venta de los productos y/o servicios que ofrece el spa y sala de belleza.
- reporta y brinda seguimiento oportuno a las solicitudes, necesidades o incidencias de huéspedes.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $16,500.00 al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa