*fecha límite para apuntarse*:2025-02-24
*¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
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bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
*¿qué estamos buscando?
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*asesor de calidad y modelos de gestión (ciudad de méxico, miguel hidalgo)*
*descripción del puesto*:
contribuir a la ejecución de proyectos que forman parte de la estrategia de transformación de los centros de servicios de crédito, así como la ejecución de modelos de atención que promuevan la mejora continua del servicio y eficiencias en los procesos, cumpliendo en todo momento con el control interno y aseguramiento de calidad a fin de mitigar el riesgo operacional.
*funciones principales*:
- mantenimiento y mejora de la herramienta de seguimiento utilizada en el área.
- atención y soporte a la mesa asignada, funcionando como un equipo de apoyo técnico.
- desarrollo local de soluciones para mejorar la herramienta actual.
- mapeo de procesos y propuesta de soluciones y mejoras para optimizar la operación.
- colaboración en temas de eficiencia productiva y gestión de gastos.
- evaluación de proyectos y continuidad de negocio.
- trabajo en equipo con un enfoque técnico y capacidad para moverse en diferentes ambientes.
*retos del puesto*:
- mantener y mejorar la herramienta de seguimiento actual.
- proponer soluciones innovadoras para optimizar procesos.
- trabajar de manera proactiva y tomar iniciativa en la resolución de problemas.
- colaborar con un equipo de 9 personas, cada una frente a una mesa específica, brindando soporte técnico y funcional.
*si te interesa formar parte de este equipo ¡esta oportunidad es para ti!
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la vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en el corporativo parques bbva.
*los requisitos que debes cumplir son los siguientes*:
*conocimientos técnicos requeridos*:
- programación en php, html, ccs3, java script, base de datos
mysql, uso y manejo de xampp server
- conocimiento en mapeo de procesos y mejora continua.
*habilidades deseables*:
- capacidad para trabajar en entornos dinámicos y transversales.
- orientación a resultados y mejora continua.
- habilidad para proponer soluciones técnicas y funcionales.
- buen manejo de relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
*experiência requerida*:
- 1 a 3 años de experiência en roles similares, preferentemente en áreas de ti, gestión de proyectos o mejora de procesos.
*si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "solicitar".
no olvides adjuntar tú cv actualizado.
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en caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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*bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?
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