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coordinador grupos y convenciones, hotel fiesta americana hacienda galindo, san juan del rio, qro.
generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de banquetes a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc. que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de comercialización empleando para esto la estructura física y humana del hotel en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente, promoviendo el desarrollo humano, económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la corporación logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del hotel utilizados. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia fiesta americana.
responsabilidades principales
* revisar hoja de información de eventos para iniciar con los servicios.
* estar pendiente de surtir los coffee breaks de los banquetes.
* atender los requerimientos del cliente antes y durante el evento (solicitudes de última hora como: cambio de montaje, extras de coffee break, equipo audiovisual, limpieza del salón, cambio de horarios de alimentos, entre otros).
* tener preparado el montaje del evento un día antes y verificar que todo esté en orden.
* revisar que los cheques estén cargados de manera correcta.
* estar al pendiente del inicio del evento para poderles dar la bienvenida.
* entregar órdenes con un mes de anticipación.
* realizar juntas pre-grupales.
* tener preparado el cierre del evento para presentarlo al coordinador al final de este.
conocimientos técnicos
* controles administrativos.
escolaridad
* licenciatura en administración o turismo.
* pasante.
paquetes informáticos
experiencia
* ejecutivo de ventas 1-2 años.
posición física del trabajo
* estructura con grandes jardines y pasillos con escaleras y rampas.
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