Las funciones de este cargo se relacionan con la atención de los usuarios del spa
*descripción específica*
dar la bienvenida al huésped según los luxury standards del hotel
mantener el área de trabajo en las condiciones ideales de limpieza y oranización para la realización de las actividades propias del spa
*actividades de apoyo*
cumplir con todas aquellas funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato.
sea flexible con su horario, apoyando las necesidades del spa.
cuide adecuadamente el equipo y use cantidades adecuadas de producto para ayudar con los controles de costos.
cumplir con los estándares de saneamiento y esterilización según lo indique la ley y las políticas del spa y procedimientos.
realice el trabajo de preparación, limpie adecuadamente (duchas, vapor, sauna, etc ) y reabastezca la sala y amenidades según sea necesario.
comunicar a la supervisión todos y cada uno de los incidentes que involucren al personal o a los invitados en el spa que requieran atención.
realice las preguntas e inquietudes de los huéspedes de manera profesional y cortés.
mantener una actitud positiva y contribuir a un ambiente de trabajo de calidad.
asistir en todas las áreas de operación del spa según lo solicite la supervisión o dirección spa
*otras actividades*
asistir regularmente, participar y apoyar reuniones de capacitación y personal para el spa.
elementos de protección personal
- faja, guantes de limpieza y lentes de protección ( durante funciones especificas )
*relaciones laborales*
cargo jefe inmediato:
supervisor spa spa
*requerimientos del cargo*
*estudios esenciales*
inglés 60 - 70%
conocimientos de los estándares de forbes
*experiência*
mínima de 1 años en cargos similares.
*características especiales*
excelentes relaciones interpersonales (amabilidad, cortesía.)
iniciativa.
facilidad de expresión oral y corporal.
percepción y atención.
trabajo en equipo
*presentación personal*
su cargo requiere uso de uniforme, debe proyectar una imagen conservadora, debe lucir pulcro y ordenado, cumpliendo con los estándares de presentación del área.