Adp est à la recherche d'un(e) spécialiste de l'implantation, services spécialisés, implantation souhaitez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d'avancement? Désirez-vous apprendre constamment grâce à des occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Aimeriez-vous pouvoir être vous-même au sein d'une culture qui valorise l'équité, l'inclusion et l'appartenance et qui crée un espace sécuritaire accueillant les perspectives et les idées diversifiées? Eh bien, ce poste est peut-être pour vous. Prêt(e) à laisser votre marque?
en tant que spécialiste de l'implantation, services spécialisés, implantation, vous offrirez un soutien relatif à l'implantation de projets commerciaux actuels et nouveaux, en combinant vos compétences professionnelles et vos aptitudes en communication afin d'assurer le respect des dates de mises en service et de veiller à ce que les clients se sentent soutenus et confiants à l'égard de la gestion de leur changement.
chaque jour, vous collaborerez avec des équipes dynamiques et des clients externes pour découvrir et comprendre leurs besoins commerciaux, et pour les guider vers la solution d'impartition des ressources humaines qui leur convient le mieux. Vous suivrez les lignes directrices d'adp en matière d'implantation afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en leur offrant des solutions opportunes, précises et implantées dans les délais définis. Vous encouragerez la communication avec les partenaires internes et poursuivrez votre collaboration jusqu'à ce que la mise en service de la solution du client et sa transition vers le service à la clientèle aient été effectuées avec succès.
pour prospérer dans le cadre de ce rôle, vous devez être à l'aise dans un environnement au rythme de travail rapide, en contact direct avec les clients, et axé sur les mesures. Vous avez la soif d'apprendre et vous vous adaptez bien au changement. Vous avez le tour de tisser des liens avec les clients et d'établir la confiance avec eux, et vous brillez par votre professionnalisme. Que ce soit au téléphone ou par écrit, vous communiquez de façon claire, de sorte qu'il est facile pour les clients de comprendre les informations et de prendre des mesures pertinentes. Par conséquent, vous tirez une grande fierté de votre note de satisfaction de la clientèle.
ce que vous ferez : implantation d'adp workforce now : implanter et configurer adp workforce now pour les clients selon la méthodologie d'adp, en assurant l'exactitude et la conformité des configurations du système de rh. Expertise technique : offrir un soutien technique et des conseils aux clients et aux membres des équipes internes concernant la configuration, les analyses et les tests dans la portée du projet. Soutien relatif au projet : aider à la gestion simultanée de multiples projets, en assurant la livraison dans les délais, la qualité et la satisfaction des clients. Gestion des risques : déterminer les problèmes cruciaux et en informer la haute direction, au besoin. Communication et collaboration : collaborer avec les clients, les intervenants internes et les équipes interfonctionnelles afin d'assurer l'efficacité des communications et de la livraison de projets. Pour réussir dans le cadre de ce rôle : entre une et trois années d'expérience de travail dans un environnement de service à la clientèle ou d'intégration de systèmes. Maîtrise des plus récentes technologies du web et connaissance pratique des systèmes d'exploitation. Excellentes compétences en analyse et en communication verbale et écrite. Solides compétences en matière de relations avec les clients. Maîtrise de microsoft office. Diplôme d'études secondaires/postsecondaires, un atout. * candidats au québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise. Vous aimerez travailler ici parce que vous pourrez : vous concentrer sur votre santé mentale et votre mieux-être. Acquérir des connaissances visant à favoriser votre croissance. Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Équilibrer travail et vie personnelle. Qu'attendez-vous? Soumettez votre candidature dès aujourd'hui!
#j-18808-ljbffr