.licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, tecnologías de la información, consultoría de negocios o carreras afines.
*- conocimientos en*:1.
análisis y documentación de procesos.2.
evaluación y diagnóstico de flujos de trabajo.4.
metodologías ágiles y mejora de procesos.5.
herramientas de productividad como google workspace, ms office.6.
fundamentos de modelado de procesos (bpmn, diagramas de flujo).7.
conceptos básicos de automatización y digitalización de procesos.- *habilidades y competencias*:1.
capacidad analítica: evaluar y optimizar procesos de negocio.2.
comunicación efectiva: interactuar con clientes y traducir requerimientos en información estructurada.3.
organización y manejo de prioridades: gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.4.
pensamiento crítico: identificar áreas de mejora y proponer soluciones viables.5.
capacidad de documentación clara y detallada: elaborar informes estructurados.6.
atención al detalle: validar información y asegurar coherencia en la documentación.7.
habilidades interpersonales: facilitar sesiones de trabajo con clientes.- *manejo de tecnología*:2.
herramientas de gestión de tareas como trello, asana _(deseable)._3.
herramientas de inteligencia artificial como chat gpt.
*- funciones principales del puesto*:1.
realizar reuniones iniciales con el cliente para recopilar información y requerimientos del proyecto.2.
analizar y evaluar los procesos actuales del cliente.3.
coordinar sesiones de entrevistas con clientes para documentar flujos de trabajo.4.
validar y revisar documentación de procesos con clientes y equipos internos.5.
identificar puntos de mejora y oportunidades en los procesos existentes.6.
desarrollar documentación de procesos en formatos predefinidos.7.
presentar hallazgos al equipo interno de ikona.8.
servir de puente entre el cliente y el equipo de desarrollo, traduciendo los procesos a un formato claro y estructurado.9.
en casos específicos, gestionar la relación con clientes clave y asumir responsabilidades de account manager.
*para trabajar de lunes a viernes de 09:00 am a 07:00 pm*salario de 12,000 a 15,000 de acuerdo a experiência, más prestaciones de ley.
*- *existe la posibilidad de un incremento del 30% dentro de los primeros 12 meses, sujeto a los resultados y el cumplimiento de kpi's.
*_*- bonificaciones*:- entrega de proyectos a tiempo:- meta: = 90% de cumplimiento en fechas de entrega.- bonificación anual: 50% del sueldo mensual.- precisión en la documentación y satisfacción del cliente:- meta: = 85% de precisión en documentación sin requerir ajustesmayores.- bonificación por evento: $1,500 mxn por cada proyecto sin correcciones mayores.- eficiencia y optimización en el trabajo:- meta: cumplir con al menos el 80% de los objetivos/alcances establecidos en las primeras 2 semanas de cada cliente.- bonificación trimestral: 10% del sueldo mensual.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,000.00 - $15,000