Misión
brindar una experiência de servicio de alta calidad y confiable que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y rebase sus expectativas.
visión
posicionarnos en el mercado de latinoamérica y seguir innovando en soluciones tecnológicas que sigan aportando mejoras contundentes a nuestros clientes y colaboradores.
ofrecemos:
- prestaciones de ley
- oportunidad de contrato directamente con la empresa
- ayuda telefonica mensual
- transporte empresarial
- seguro de vida
horarios: 07:30 - 16:00 hrs - lunes a viernes.
ubicados a 10 minutos de price shoes primero de mayo, cch naucalpan.
naucalpan de juarez, edomex.
conocimientos y habilidades solicitadas:
- planeación de rutas y servicios
- trabajo bajo presión.
- atención y servicio al cliente.
- conocimiento en carretera y vialidad.
- administración y logística de transporte de carga (dimensión de unidad, tipo de unidades, carga, etc) y rutas.
- rendimiento de combustible.
- comunicación con operadores.
- asignación de viáticos.
- dominio de la cadena de suministro.
- atención de incidencias
actividades
- revisar diariamente los servicios en ruta para validar que no existan incidencias o en su caso resolverlos.
- verificar el total de las unidades disponibles y operadores con base en la programación del estatus de los servicios en proceso.
- asignar servicios de manera uniforme a todos los operadores.
- confirmar al cliente vía correo con el envío del work sheet, especificando las características del servicio y proporcionando información del operador y la unidad.
- contactar vía telefónica o por whatsapp al operador para informarle que tiene un servicio asignado, compartirle la hoja de servicio (work sheet) y validar los datos de hora, día de carga y cliente.
- verificar con monitoreo que las unidades lleguen en tiempo y forma a su cita de carga.
en caso de no ser así, hay que validar el motivo (falla gps, transito, falla en la unidad, choque/golpe a la unidad), y resolver conforme a la situación.
- validar en sai que los gastos sean depositados por finanzas en tiempo y forma.
- atención de operadores en caso de dudas o dificultades con el cliente o ruta
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- ayuda o servicio de transporte
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial