Técnico servicios
industrias rochin está buscando un técnico de servicios altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en méxico, proveedor de soluciones integrales para la post-cosecha. Diseñamos y fabricamos maquinaria y equipos con tecnología de punta para el transporte, selección y empaque de frutas y hortalizas.
responsabilidades
1. satisfacción del cliente: asegurar que los clientes estén satisfechos con el equipo suministrado y que funcione a su nivel óptimo mediante visitas proactivas y comunicaciones regulares.
2. recomendaciones y supervisión de mantenimiento: revisar, recomendar y supervisar el mantenimiento en campo de los equipos y repuestos del cliente.
3. informes y documentación del servicio: documentar adecuadamente los problemas de los clientes junto con las recomendaciones de servicio y repuestos correspondientes.
4. postventa: ayudar a promover el servicio postventa y los repuestos.
5. programación: mantener un programa de servicio adecuado en colaboración con el responsable del empaque.
6. seguridad: garantizar que todas las actividades cumplan con los estándares de seguridad y salud ocupacional de la empresa y las normas locales, estatales y nacionales.
7. solución de problemas: ser el experto en diagnóstico de fallas, reparación de equipos y mantenimiento preventivo.
requisitos
educación: ingeniería mecatrónica, un grado técnico o experiencia equivalente.
experiencia: mínimo 1 año en mantenimiento y servicio industrial.
ubicación: radicar en león, guanajuato.
conocimientos requeridos
* sistemas mecatrónicos, electrónica y automatización.
* diagnóstico y reparación técnica.
* instalación y configuración de equipos.
* conocimiento preferente en emplayadora de pepino.
habilidades y competencias preferidas
* servicio al cliente.
* comunicación asertiva.
* trabajo en equipo.
* proactividad.
* planeación y organización.
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