*descripción de puesto*:
analizar y diagnosticar el entorno social, político y económico de la empresa para la generación de acciones de mantenimiento y/o mejora de la imagen de cemex y promoción del desarrollo social de las comunidades de entorno a las plantas.
*principales responsabilidades*:
- desarrollar programas de impacto social en los públicos meta que generen un desarrollo sustentable y un impacto positivos en las operaciones e imagen de la empresa.
- fomentar canales de comunicación continua con públicos internos y externos que nos proporciones y nos permitan difundir información verídica y actualizada.
- crear y mantener relaciones con instituciones privadas, gubernamentales, líderes de opinión y todo tipo de públicos de interés que involucren a las actividades sociales, de imagen, de operación y comerciales de la empresa.
- atender y dar seguimiento a las quejas y comentarios de la comunidad, aprovechando estos puntos como áreas de oportunidad para el desarrollo de la empresa.
- reportar, analizar y llevar registro de las actividades de relaciones con la comunidad, con una medición continua del impacto que cada actividad genera para la empresa
- apoyar en los diferentes programas y áreas corporativas con los que cuenta la empresa que atienden temas relacionados con responsabilidad social y entorno de plantas
*retos del puesto*:
- trato con personas de actitud apática y/o negativa hacia la empresa
- funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o rurales
*habilidades y conocimientos requeridos*:
escolaridad:
- licenciaturas: psicología, comunicación, relaciones públicas
- maestría (si aplica)
- dominio idioma ingles
experiência requerida:
- funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o rurales
conocimiento requerido:
- responsabilidad social
competencias críticas:
- manejo de crisis
- actitud de servicio
- tolerancia a la frustración
- sensibilidad
- desarrollo de alianzas
- capacidad de analisis
- manejo de grupos
*relaciones*:
internas:
- jefe de planta
- seguridad
- abasto
- logística
- recursos humanos
externas:
- líderes comunitarios
- directores de esc.
prim.
/ comité padres de familia
- autoridades municipales
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.