Descripción de puesto
responsable del control de la cámara de compensación y del manejo de presupuesto del programa construganas. También, es responsable de diseñar y ejecutar reportes de indicadores del programa, análisis para establecer objetivos y análisis avanzados de comportamiento para el lanzamiento de campañas personalizadas direct to consumer.
principales responsabilidades
• cuadra los movimientos y saldos de bonificaciones y redenciones correspondientes al programa construganas y registra en las diferentes cuentas (cadenas y d2d).
• valida con el área de finanzas del proveedor los pagos realizados por los concesionarios y los reembolsos del proveedor para cuadrar con el saldo de cámara de compensación en mercis.
• realiza el cálculo de dinero vencido devuelto y pendiente por devolver de acuerdo a los condicionantes.
• tramita en sap los retiros de dinero de mercis para dispersar saldos de dinero vencido a concesionarios.
• valida los reportes de operación emitidos por el proveedor y autoriza la facturación correspondiente tanto para cemex (operación, desarrollos e insumos) como para los concesionarios (sms y monederos).
• realiza proyecciones de presupuesto de la oferta.
• propuesta y asignación de objetivos comerciales con base en análisis de comportamientos históricos y metas de la oferta.
• propone campañas personalizadas utilizando data analytics (las cuáles han generado +$940 millones).
• realiza presupuesto para campañas nacionales (lgr, buen fin, etc).
• programa campañas sms lanzadas por cemex cada mes y gestiona el pago ($500,000 anuales).
• realiza análisis adicionales a los modelos de data analytics para evaluar resultados de campañas.
• atiende solicitudes de campañas personalizadas solicitadas por los concesionarios: cotiza, asesora en el diseño, selecciona la base, confirma, solicita al proveedor y valida que se envíe correctamente.
• gestión y ejecución de promociones de la oferta en sinergia con otros equipos del área.
• diseña, actualiza y envía reportes diarios, semanales y mensuales correspondientes a los indicadores de la oferta.
• ingresa y da seguimiento al proceso de órdenes de compra correspondientes a la operación del programa.
• capacita al equipo de asesores de desarrollo sobre la lectura del estado de cuenta del proveedor.
• mantiene actualizados los reportes de indicadores del programa para conocimiento interno (vp, directores, gerentes y fuerza comercial), así como también propone nuevas métricas para mejor uso de la oferta.
• propone nuevas formas de automatizar procesos para facilitar la operación de la oferta.
• realiza proyecciones de indicadores para establecer objetivos.
• revisa y detecta operaciones sospechosas estableciendo criterios específicos de acuerdo a comportamientos.
• realiza carga masiva de bonificaciones para los clientes de la gerencia m1500.
• diseña, actualiza y envía estado de cuenta de operación a los concesionarios, así como reportes personalizados de campañas sms.
• cuadra los movimientos y saldos de diseña, actualiza y envía estado de cuenta de operación a los concesionarios, así como reportes personalizados de campañas sms.
retos del puesto
• asegurar que todos los movimientos de cámara de compensación estén en orden (~20 mdp revolventes).
• asegurar que todos los movimientos de cámara de compensación estén en orden (~20 mdp revolventes).
• manejar eficientemente el presupuesto destinado a la operación de la oferta (14 mdp/año).
• asignar correctamente los objetivos para compensación variable de ad y ac así como los objetivos de rebate para clientes construrama.
• lograr que se transaccione por construganas en el año +$10,000 millones de pesos.
• diseñar análisis que puedan usarse para la toma de decisiones de la jefatura, gerencia y dirección de desarrollo.
• reportar oportunamente sobre indicadores de la oferta a jefes, gerentes y directores.
• proponer herramientas digitales que automaticen procesos y reportes.
habilidades y conocimientos requeridos
generales:
• licenciaturas: ing. Industrial o licenciaturas relacionadas con negocios
• dominio idioma inglés: intermedio-avanzado
experiencia requerida:
• mínimo 1.5 años de experiencia en cemex
• experiencia en análisis de bases de datos
• experiencia en proyectos que involucren coordinación con diversas áreas y equipos multidisciplinarios
conocimiento requerido:
• manejo avanzado de excel y macros
• manejo avanzado de office 365
• conocimientos básicos de power bi y python
• manejo de sap cemex
competencias críticas:
1. Capacidad de análisis
2. Enfoque a resultados
3. Capacidad de autodirección
4. Solución de problemas
5. Organización
6. Proactividad
7. Enfoque al cliente
8. Actitud de servicio
relaciones
externas:
• kam paga todo (para resolver solicitudes relacionadas con cámara de compensación, facturaciones y campañas sms).
• asesora de finanzas pagatodo (para cuadrar de manera semanal y mensual los pagos y reembolsos de cámara de compensación. Para dar seguimiento a órdenes de compra y pagos a proveedor).
• mn del golfo y resto de concesionarios construrama (para estatus de pagos y devoluciones de dinero vencido, así como aclarar dudas relacionadas con el estado de cuenta del proveedor).
• mlg (para resolver incidencias en plataforma y /o temas de reportes / para carga de información (tarjetas, saldos, operadores, gerentes, etc) / revisión de avances a temas pendientes de desarrollo / realizar pruebas).
• broxel (para administración y cuadre de la cámara de compensación / dispersión de saldos a favor a clientes).