Resumen*el agente de reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.
*mantiene una buena comunicación con todos los colegas de su propio equipo y otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de alguna manera el funcionamiento del hotel y el bienestar de los huéspedes.
revise la precisión de las reservas diarias, el cumplimiento de tarifas del segmento y la fuente, el cierre del sistema cuando sea necesario y la disponibilidad de tarifas.
asegurar los estándares de satisfacción de los clientes.
*el agente de reservas es responsable de ayudar en el funcionamiento fluido y eficaz del departamento de reservas proporcionando un servicio cortés, profesional, eficiente y flexible*calificaciones- experiência mínima de 1 años en atención a clientes.- excelente presentación y actitud de servicio, proactivo/a- capacidad para trabajar de manera eficiente y profesional.- inglés conversacional.