Resumen
*el agente de reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.
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*mantiene una buena comunicación con todos los colegas de su propio equipo y otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de alguna manera el funcionamiento del hotel y el bienestar de los huéspedes.
revise la precisión de las reservas diarias, el cumplimiento de tarifas del segmento y la fuente, el cierre del sistema cuando sea necesario y la disponibilidad de tarifas.
asegurar los estándares de satisfacción de los clientes.
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*el agente de reservas es responsable de ayudar en el funcionamiento fluido y eficaz del departamento de reservas proporcionando un servicio cortés, profesional, eficiente y flexible*
calificaciones
- experiência mínima de 1 años en atención a clientes.
- excelente presentación y actitud de servicio, proactivo/a
- capacidad para trabajar de manera eficiente y profesional.
- inglés conversacional.