Descripción de la empresa
somos una empresa dedicada al fashion retail con la mejor oferta en moda y calidad al mejor precio de una manera sustentable
descripción del empleo
- revisar y recomendar nuevos métodos y procedimientos para hacer más eficientes las operaciones diarias.
- asegurar a través de la capacitación y coaching, que el equipo satisfaga las expectativas de los clientes a través de atención directa, de acuerdo con los estándares de la empresa.
- resolver la retroalimentación inmediata de los clientes acorde a los estándares de la empresa.
- asegurar el flujo de prendas correcto a través de los estándares de operación de tienda, para aumentar y alcanzar los objetivos de venta.
- garantizar en conjunto con el equipo visual, que la presentación de prendas sea comercial y de alta calidad.
- planificar, lanzar y mantener las campañas de venta y las actividades a tiempo de acuerdo con los estándares de la empresa.
- identificar oportunidades y generar acciones para incrementar la venta y rentabilidad de su departamento.
- analizar kpi´s comerciales y reportes de venta para generar estrategias que lleven a alcanzar los objetivos de venta y rentabilidad.
- planificar, asegurar y ejecutar los procesos de reclutamiento y contrataciones del equipo de su departamento en conjunto con el reclutador, y acorde a la base contratada autorizada.
- evaluar, capacitar y desarrollar a todos los colegas de su departamento.
- ejecutar acciones en conjunto con el gerente de tienda, para reducir el porcentaje de rotación del departamento.
- actualizar al equipo de tienda sobre desempeño del negocio, nuevas iniciativas y otros temas relevantes.
- garantizar la seguridad de los empleados y los clientes.
información adicional
- necesaria experiência en retail
- manejo de kpi's, generando estrategias.