*vacante para la empresa agvs en monterrey, nuevo león*:*líder de soporte en sitio - impresoras*requisitos*:escolaridad: profesional técnico, licenciatura o ingenieríaexperiência: 2 años en puesto similiar, soportemanejo sistema gestión tickets /incidentes / solicitudestecnología, puede ser en productor de hp o derivadosconocimiento de excel, word, power point]disponibilidad para viajar- excelente actitud- excelente disponibilidad- responsable, honesto, puntual*funciones*:- atención incidentes en sitio.- gestión solicitudes e incidentes- atención solicitudes usuarios en sitio.- preparación de reportes (excel y servicenow) de justificación incidentes.- llamadas de soporte técnico nível 1 y 2- diagnóstico de fallas en sitio- instalación y configuración de dispositivos lexmark- seguimiento y notificación de incidencias- soporte en sitio en las ubicaciones del cliente.- informes de inventario- análisis básico (toner rec, estadísticas, análisis histórico, etc.).
*ofrecemos*sueldo $13,000prestaciones de leyoportunidad de crecimiento12 días de vacaciones el primer año25% prima vacacional (por año cumplido)aguinaldo 30 díascaja de ahorroseguro de gastos médicos mayoresseguro dentalseguro de vida*horario: lunes a sábado.
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*zona de trabajo*:monterrey, disponibilidad para viajar (viáticos pagados)*interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar cv actualizado*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:mantenimiento y reparaciones*industria*:imprenta / servicios de impresión