Agencia automotriz busca talento para el área de "postventa", como:
"analista de garantias"
*requisitos*:
preparatoria/ lic.
administración o afín
experiencia:
- refacciones automotrices
- inventarios.
actividades:
- recibir e inspeccionar las unidades realizando un check list a cada unidad.
- revisar el sistema para determinar la aplicación de las diferentes garantías y notificar al cliente si no se aplica la garantía.
- solicitar por medio de una requisición las refacciones para reparación por garantía.
- dar seguimiento a las piezas solicitadas al almacén que no tengan en existencia.
- someter a planta los formatos de cobro por mano de obra y dar seguimiento hasta la recuperación de la pieza.
- resguardar y etiquetar las piezas que fueron aplicadas como garantía hasta el envió a planta.
- realizar encuestas de satisfacción.
- mantener a los clientes informados del estatus de su unidad y resolver cualquier duda o inquietud que tengan.
- contactar a los clientes para notificar cuando le corresponde realizar el servicio a la unidad.
*ofrecemos*
- atractivo sueldo semanal
- capacitación y crecimiento
- prestaciones de ley
interesados favor de postularse con *cv* en formato *pdf* por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada:
- turno de 10 horas