Aseguradora número 1 en méxico, presente en 40 países, y más de 80 años en méxico logrando las metas de nuestros asegurados, solicita médico dictaminador - especialista en siniestros
objetivo de la posición
diseñar estrategias de operación para optimizar los procesos operativos del área de siniestros.
garantizar el cumplimiento de los procesos operativos y los niveles de servicio, enfocándose en la calidad, el tiempo y la satisfacción del cliente.
actividades principales
•gestionar los mecanismos de supervisión para asegurar el correcto desempeño de la operación, siguiendo los lineamientos y normativas de la organización.
•administrar los recursos asignados, incluyendo personal y recursos materiales, para asegurar el cumplimiento de las operaciones.
requerimientos educativos y conocimientos
•experiencia mínima de 2 años realizando procesos de dictamen médico. (reembolso, pago directo, programación de cirugía)
•escolaridad: medicina (título y cedula)
•inglés intermedio
•experiencia en dictamen médico y gestión de personal y recursos.
•fuerte enfoque en el servicio al cliente.
habilidades y capacidades
•excelente atención al cliente.
•habilidad para trabajar en equipo.
•capacidad para planificar y organizar actividades.
•comunicación efectiva con los compañeros de trabajo.
•proactividad y capacidad de análisis.
•solución de problemas.
•motivación y compromiso con el área de dictámenes.
oferta
•horario laboral de lu- mi-vi- do de 20:00 pm - 6:30 am y ma-jue- vi- sa de 20:00 pm - 6:30 am
•prestaciones superiores a las de la ley, gmm, seguro de vida, 45 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones, fondo de ahorro, vales de despensa, comedor gratuito.
•plan de carrera para el desarrollo profesional.
•zona a laborar: insurgentes sur