Objetivo del puesto implementar mejoras en procesos organizacionales enfocados en servicios a través de levantamiento de información, análisis, mapeo, reingeniería y documentación de procedimientos, asegurando la eficiencia y cumplimiento de los objetivos del proyecto asignado.
funciones y responsabilidades levantamiento de información realizar entrevistas, observaciones en campo y reuniones con personal clave para recolectar datos relevantes sobre los procesos actuales.
mapeo de procesos diseñar y actualizar diagramas de flujo y mapas de procesos utilizando herramientas específicas.
reingeniería de procesos identificar áreas de mejora en los procesos actuales.
proponer soluciones innovadoras que optimicen tiempos, costos y recursos.
documentación de procedimientos elaborar manuales, políticas, guías operativas y otros documentos relacionados con los procesos.
trabajo de campo supervisar y analizar directamente en las instalaciones las operaciones actuales.
validar la implementación de propuestas con el personal involucrado.
trabajo de oficina analizar la información recolectada.
presentar reportes ejecutivos y avances del proyecto a las partes interesadas.
conocimientos técnicos análisis de procesos.
reingeniería de procesos.
herramientas de mapeo de procesos e.g., visio, bizagi, lucidchart.
elaboración de manuales y documentación técnica.
habilidades análisis crítico y solución de problemas.
comunicación efectiva.
organización y manejo del tiempo.
trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.
otros requisitos disponibilidad para desplazarse dentro de la ciudad de querétaro.
computadora portátil propia.
conocimientos básicos de normatividad aplicable al área de procesos.
experiencia mínimo 2 años en funciones relacionadas con mapeo de procesos, reingeniería, y documentación de procedimientos en servicios bancos, hoteles, telefónicas, etc bolsa de trabajo méxico ofrecemos puesto de ingeniero de procesos para el sector de ingenieria en la empresa 3demak de querétaro.
salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector.
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tipo de empleo tiempo completo.