Join to apply for the noc wholesale specialist jr - híbrido role at c3ntro telecom
el objetivo principal de esta posición es brindar un soporte técnico especializado y eficiente a los clientes que utilizan los servicios de voz sobre protocolo de internet (voip) y mensajes de texto (sms) ofrecidos por la compañía.
responsabilidades
* análisis y troubleshooting a incidencia.
* atención a peticiones de clientes internos.
* pruebas de calidad en voz y pruebas de envió sms.
* monitoreo de estadísticas/campañas.
* monitoreo de gráficas.
* aperturar incidencias con proveedores.
perfil
licenciatura o ingeniería en telecomunicaciones o afín.
experiencia
mínimo 6 meses en soporte técnico.
esta posición tendrá crecimiento a mediano plazo.
seniority level
entry level
employment type
full-time
job function
information technology
industries
it services and it consulting
#j-18808-ljbffr