Especialista de atención a clientes
funciones:
- seguimiento personalizado a clientes
- atención y retención de clientes con amenaza de cancelación
- manejo de bases de datos y tensión de reportes
- seguimiento a clientes y al área de operaciones para atención
competencias:
- paqueteria office (excel)
- exp.
en procesos internos
- exp.
administrativa
- facilidad de palabra, negociación, trabajo en equipo
*requisitos*:
- lic.
trunca o concluida
- experiência atención a clientes y manejo de objeciones (face to face y por call center)
- disponibilidad de horario
- residir a no más de 1 hora de blvd.
centro sur (televisa querétaro)
ofrecemos:
- $10,000 salario base mensual (bruto)
- hasta $9,000 bono variable mensual por objetivos
- horario: lunes a viernes de 9 am a 7 pm (2hrs de comida), sábado medio día (home office)
- prestaciones de ley, capacitación y seguro de vida
- plan de vida y carrera