*objetivo del puesto*responsable de dar seguimiento a los clientes actuales o leads (antes, durante o después de sus compras), para resolver dudas, llevar a cabo procesos como cotizaciones, envíos, devoluciones, reclamaciones, solicitud de crédito, y con ello crear una relación duradera basada en la satisfacción del cliente.
*funciones y responsabilidades*- interactuar con clientes para proveer y procesar información en respuesta a consultas y solicitudes sobre equipos y servicios.- brindar atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y en piso de venta.- conocer la cartera de clientes de la región asignada para resolver las necesidades.- proceso de ventas en linea | prospectación, cotizacion, venta.- manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones, y pedidos de clientes.- revisar cotizaciones, existencias y pedidos para emisión de facturas.- asegurar el cumplimiento de políticas de descuentos.- control de backorder con clientes.- gestionar el alta de la empresa como proveedor.- gestionar solicitudes inicial de línea de crédito de clientes.- proceso de facturación version 4.0- apoyar a las sucursales en la logística/proceso de ventas.- colaborar con el área de ventas para la atención oportuna de clientes, mediante la atención de correo electrónico y llamadas telefónicas.- solicitar anticipos de gastos a ventas conforme a la agenda de trabajo de ventas- apoyo en procesos de inventarios*requisitos del puesto*- licenciatura trunca o preparatoria terminada- uso de microsoft office- habilidades interpersonales- habilidades de comunicación: verbal y escrita.- habilidades de análisis y resolución de problemas.- atención a los detalles- fuertes habilidades de organización.- adaptabilidad.- disponibilidad de horariotipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $10,000.00 al mesbeneficios:- caja de ahorrotipo de jornada:- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 15/10/2024