*grupo automotriz solicita*:*asesor de servicio*experiencia: atención a clientesconocimientos: - atención a clientes- estrategias de ventas- información sobre producto- mecánica básicahabilidades y destrezas: - comunicación escrita y oral- negociación- flexibilidad- administración de agenda e itinerarios- elaboración de reportes semanales- administración del tiempo- manejo de situaciones de conflictoconocimientos técnicos: - excelente manejo de la paquetería office.
habilidades computacionales.actitudes: - altamente responsable.
proactiva.
disposición para apegarse a políticas y procedimientos- autoconfianza.
excelente presentación.responsabilidades: - recepción de las unidades de los clientes- análisis e interpretación de las necesidades de los clientes.
ofrecer servicios de mantenimiento básico y venta de servicios adicionales- elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.
entregar orden de servicio al jefe de taller para programación ò asignación- consultar con el jefe de taller la capacidad instalada para proporcionar a los clientes fechas de entrega- programar citas de servicios- consultar con el jefe de taller el estatus de las unidades recibidas- informar al cliente sobre el estatus de la unidad- notificar al jefe de taller o técnico la autorización del cliente- verificar lavados de unidades según la programación de entregas- contactar a los clientes de las unidades terminadas- revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su pronta facturación.ofrecemos: excelente ambiente de trabajo, capacitación continua, oportunidades de desarrollo profesional y prestaciones de ley.interesados postularse por este medioindispensable saber manejar y contar con licencia vigentetipo de puesto: tiempo completosalario: $4,700.06 - $13,833.16 al meshorario:- turno de 8 horaseducación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- mantenimiento general: 1 año (deseable)- mecánica: 1 año (deseable)