Buscamos un asesor de servicio para nuestro taller automotriz, con habilidades excepcionales de atención al cliente, ya que será el punto de contacto directo entre los clientes y el taller.
*responsabilidades*:
- consultar con los clientes acerca de sus solicitudes de servicio y necesidades del vehículo.
- revisar vehículos y preparar estimaciones detalladas de trabajo, incluyendo piezas necesarias, mano de obra y costos.
- explicar al cliente los detalles de las estimaciones y obtener su aprobación antes de proceder con el trabajo.
- generar y entregar las órdenes de trabajo a los mecánicos.
- mantener una comunicación continua con los clientes; si se retrasa el trabajo o se requiere trabajo adicional, explicar de inmediato las razones, nuevos costos y obtener la aprobación.
- al finalizar el trabajo, entregar el vehículo al cliente explicando todos los detalles del servicio realizado.
- mantener altos estándares de servicio al cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad a largo plazo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $17,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- vives cerca de blvd aeropuerto zona sur de leon?
experiência:
- asesor de servicio: 3 años (deseable)
- agencia automotriz: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial