Corporativo de hospitales puerta de hierro solicita contact center.
Blvrd. Puerta de hierro, zapopan.
*perfil*:
- sexo indistinto.
- nível de ingles preferente
- gusto por la atención al cliente.
- experiência en atención a cliente en call center o recepción de hotel
- buena dicción, manejo correcto del lenguaje y excelente ortografía.
- horario matutino
actividades:
- registrar comentarios de pacientes contactados.
- envió de información básica de estudios y laboratoriales.
- seguimiento a la atención vía correo electrónico o chats.
- seguimiento a pacientes que desean ser contactados para cotizaciones y/o información.
- garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
- registros de leads en crm e incidencias.
- reportar incidencias de las líneas a sistemas y dar seguimiento.
- dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente
ofrecemos:
- sueldo base, más bono de puntualidad y asistencia.
- prestaciones de ley y superiores.
- vales de despensa.
- descuentos en servicios médicos.
- fondo de ahorro.
De estar interesado favor de postularte por este medio. ¡éxito en tu proceso!