.flexi está buscando: encargado de tiendapersonal supervisado: 4 personasreporta a: gerente comercial- propósito general: coordinar supervisar, monitorear, retroalimentar y administrar de forma eficiente la operación de la tienda a través de procesos, siguiendo las políticas del decálogo de atención al cliente con la responsabilidad de cumplir cuotas.relaciones internas:- auxiliares administrativas - formas de pago, desbloqueo de tickets.- administrativo- autorizaciones de mantenimiento.- compras - entradas de calzado, diferencias en costos.- capital humano - cambio de horarios, incapacidades, vacaciones, capacitación, altas y bajas de personal.- sistemas - soporte técnico.- gerencia comercial- reportes de calce y calidad del calzado, operación de tienda y personal, ventas y existencias.- estrategia del consumidor- detalles de imagen de la tiendarelaciones externas:- paquetería - recolección de cajas.- choferes de la planta - recepción de mercancía.- administración de plaza - cambio de horarios, mantenimiento del local, vigilancia.- municipio- actualizar permisos de uso de suelo, permisos de iluminación externa.decisiones:- cambio de calzado por defecto basado en la política de devoluciones.- asignar y/o cambios de descanso del personal basado en la política de descanso y vacaciones.- acomodo del aparador basado a disponibilidad y/o rotación del producto.- apoyo con transferencias de mercancía a otras sucursales basado en la rotación del producto.- selección al realizar la contratación basado en procesos de contratación de personal.- acomodo de bodega de acuerdo a los criterios establecidos.
*responsabilidades*:- coordinar y ejecutar la operación de la tienda asegurando la adecuada administración diaria.- proporcionar adecuada retroalimentación a vendedores y bodeguero sobre su desempeño.- nívelar mercancía en tienda tanto, productos de alta y baja venta, además de exceso de existencia de acuerdo con la venta.- solicitar pedido de mercancía faltante para impulsar las ventas.- inventario rotativo diariamente detectando tallas faltantes, y de realizar los ajustes correspondientes en el momento.- gestionar las reposiciones de caja chica para gastos operacionales, respaldar dichos gastos con comprobantes.- mantener un buen clima laboral, propiciando un ambiente para el excelente desempeño laboral y productividad.- realizar el depósito diario de las ventas, registrando eficientemente las transacciones.- estar atento de la comunicación de temporada y cambios de temporada en tienda.- rotación de aparadores para inducir las ventas e impedir el maltrato de la mercancía.- supervisar que se aplique el decálogo de servicio, mejorando la experiência del cliente.- organizar descansos y vacaciones para una eficaz operación de la tienda.- verificar la recepción de mercancía que lo facturado sea lo que se entrega.- solicitud de la papelería