Tipo home office, tiempo completo, tiempo parcial, turnos rotativos
resumen del puesto:
como asesor de soporte al cliente bilingüe, serás responsable de atender y resolver las consultas de los clientes de manera profesional, garantizando una experiencia excepcional.
* responder a consultas de clientes en inglés y español a través de llamadas y chats.
* brindar soluciones rápidas y eficientes a problemas técnicos o administrativos.
* registrar interacciones con clientes en los sistemas internos de la empresa.
* proveer información clara sobre productos y servicios.
* colaborar con equipos internos para resolver casos más complejos.
* nivel de inglés conversacional/avanzado (indispensable).
* excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* disponibilidad para trabajar horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
* la empresa se encarga de proporcionarte el equipo necesario para trabajar desde casa.
* prestaciones de ley y superiores.
* bonos trimestrales por desempeño destacado.
* flexibilidad de horario para estudiantes.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* fondo de ahorro
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