*requisitos*: sexo indistinto.
carrera/trunca en administración de empresas, gestión empresarial, ing.
industrial, mécanico, o a fin.
mín.
1 año de experiência en puestos similares.
saber conducir, disponibilidad para viajar.administración de tiempos, capacidad de análisis, toma de decisiones, trabajo en equipo, liderazgo situacional, negociación y atención a clientes internos y externos.
capacidad de organización y resolución de problemas.
*prestaciones*: sueldo + vales de despensa + comisiones, días con goce de sueldo por fallecimiento familiar directo, días con goce de sueldo por paternidad, bono de antigüedad.
*funciones*:- asegurarse del cumplimiento de objetivos y metas.- elaborar y analizar el reporte de comisiones mensuales de los técnicos, enviándolo al coordinadora de servicio para su autorización y pago.- supervisar la operación del área servicio, la plantilla de recursos humanos y la infraestructura de equipamiento técnico (incluye selección, entrenamiento, motivación y monitoreo del desempeño), asignación y supervisión de mantenimientos preventivos y correctivos al personal.- dar seguimiento a los procesos entre servicio y maquinaria.- administrar los recursos humanos, materiales y tecnológicos del departamento de servicio.- realizar informes mensuales de eficiencia y rendimiento de taller mediante el sistema equip.- coordinar el trabajo en conjunto entre taller y refacciones: suministro, reparaciones programadas, buscando optimizar los procedimientos internos.- supervisar las reparaciones de maquinaria en taller y en campo, que se realicen en el tiempo estimado de acuerdo al manual de tiempos establecidos por ijd.- gestionar las relaciones con los proveedores de servicios externos terceros, en los cuáles el distribuidor no tiene especialización.- atender reclamaciones de clientes (garantías e insatisfacciones) hasta su solución, así como asegurar y asignar los recursos para la resolución efectiva del planteamiento.- planear la ejecución de los programas de mejoramiento de productos obligatorios, garantías y concesiones especiales de acuerdo a los requerimientos que dicta ijd.- dar seguimiento y corregir en caso de ser necesario, los reportes de fallas o problemas detectados (casos dtac) realizados por los técnicos.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,000.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- descuentos y precios preferenciales- días de paternidad superiores a los de la ley- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- seguro de vida- uniformes gratuitos- vales de despensatipo de jornada:- diurno- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial