* esta persona debe de estar basada en nicaragua*brindar servicio a retail solutions proporcionando información para lograr las estrategias de la compañía referente a las recolecciones, kpi's de retail por segmento, reportes de sustentabilidad y análisis que permitan lograr los objetivos planteados.- solucionar incidencias, logrando la efectividad en la recolección.- creación de un programa de recolecciones de manera diaria y semanal.- análisis de sot de cada cuenta, para proponer que se tenga la frecuencia y cantidad correcta.- comunicación asertiva con logística y retail solutions para resolver incidencias.- realizar análisis en conciliaciones para detectar diferencias entre recolecciones en tiendas y descargas en planta, dando seguimiento al cobro de las diferencias.- atención a nuestros clientes internos y externos en el proceso de recolección.- identificar problemas de raíz en las incidencias, buscando solución y disminución de las mismas.- identificación de fletes en falso, comunicarlo con retail y logistica para disminuir costos logísticos.- codificación y analisis de deliveries de acuerdo con la situación presentada.- gestion de ordenes adicionales ya sea por solicitud de retail o por sobre stock identificado.- gestionar de manera semanal cambios de sot.- confirmación de deliveries de acuerdo con nuestro programa de recolección y/o ordenes adicionales generadas.- actualización de deliveries en plataforma soriana.- análisis de transferencias para ingreso de conciliaciones de wm.- actividades administrativas de apoyo a retail- apoyo y seguimiento a proyectos que se tengan con los retailers que permitan el incremento y eficiencia de las recolecciones.- análisis de cuenta por segmento, dando visibilidad del % del performance de recolección para su validación con retail.- generación y seguimiento de cases en salesforce para la integración de cuentas nuevas, transferencias dtod, actualizacón de contactos, y base de datos de retail, ventanas de recibo y restricción de unidades.- generar reportes que identifiquen fluctuaciones en las recolecciones y se vea el performance de cada segmento para retail y puedan tomar acciones.- generación de reportes y analisis en peakseason para la correcta programación de las recolecciones.- tener reuniones trimestrales estrategicas trimestrales con los retailers.experiência:- sap- pwc auditor externo- auditoría interna- salesforcetipo de puesto: tiempo completohorario:- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo remoto