*vacante para la empresa mazda pasion interlomas en interlomas - huixquilucan, estado de méxico*: requisitos:
preparatoria y/o carrera técnica.
1 año en el puesto de recepcionista telefónica.
manejo de office y operación de conmutador.
conmutador, pc, copiadora, impresora
ofrecemos
$7,640 pesos mensuales brutos + comisiones
prestaciones de ley
excelente ambiente laboral
capacitación constante
oportunidad de crecimiento
actividades
es responsable de contestar las llamadas que entran al conmutador de manera cortés y servicial máximo al tercer
timbre para canalizarlas al área correspondiente o tomar mensajes.
agendar citas de servicio para el mantenimiento y/o reparación de las unidades de los clientes, solicitando la información requerida para programar e informar al asesor de servicio la recepción de la unidad.
realizar los reportes de las reservaciones efectivas para detectar necesidades, y aplicar un plan de mejora
responsable de atender los reportes de las reservaciones efectivas para informar a los clientes sobre el avance en la reparación del vehículo, y dar seguimiento a las órdenes de trabajo
responsable de mantener comunicación constante con el cliente para indicarle el status del vehículo.
responsable de informar al cliente de algún cambio de fecha y hora en la entrega de su vehículo con el fin de evitar que el cliente se presente por su vehículo antes de que esté terminado.
responsable de atender a los clientes y/o proveedores que se presenten en la recepción para canalizarlos al área correspondiente.
responsable de recibir la correspondencia para su entrega al destinatario correspondiente.
responsable de realizar cualquier otra tarea a fin que se le requiera con el objeto de agilizar la operación del área.
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
automotriz
*habilidades*:
- atencion al cliente
- base de datos
- facilidad de palabra