Importante empresa con mas de 14 años en la venta y comercialización de corrugados, productos de empaque y etiquetas busca *servicio a clientes en guadalajara*.únete a la familia *grupo comercial rubin y sainz, *estamos ubicados frente al club de golf santa anita en tlajomulco de zuñiga.
*objetivo del puesto*brindar soporte y asistencia a los clientes en todo el proceso de venta y post-venta, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente, siendo el primer punto de contacto para consultas, resolución de problemas y seguimiento de pedidos,*requisitos*:- licenciatura en administración de empresas, marketing, comunicación o afín (pueden ser recién egresados)- experiência de 1 año en atención al cliente, relaciones públicas.- dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
*responsabilidades*:- atender y gestionar las consultas de los clientes, tanto por teléfono como por correo electrónico, proporcionando información precisa sobre productos y servicios.- colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de venta cruzada e incremento en los pedidos.- resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva, buscando siempre soluciones que satisfagan a ambas partes.- mantener actualizada la base de datos de clientes con información relevante sobre pedidos, consultas y preferencias.- colaborar en la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.- proporcionar informes y/o reportes periódicos sobre el estado de las cuentas de los clientes y las interacciones con ellos.- orientar a los clientes sobre el uso y las características de los productos cuando existan dudas.
*ofrecemos*:- salario de $15,000.00 libres mensuales.- bono de puntualidad y asistencia.- vales de despensa mensuales.- teléfono de la empresa.- prestaciones de ley.- horario de lunes a viernes y sábado rolado.- comedor de empleados con descuento.- estilo de trabajo con apego a valores y cultura.- crecimiento laboral.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $15,000.00 al mesbeneficios:- estacionamiento de la empresa- servicio de comedor con descuento- teléfono de la empresa- vales de despensatipo de jornada:- lunes a viernesescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 16/09/2024