¡únete a *nuestro *grupo*!
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empresa líder en la venta y renta de *maquinaria pesada*; innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el medio ambiente y la sociedad.
somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.
si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
¡estamos buscando talento como el tuyo!
únete a nuestro equipo como:
*jefe de garantias*
*requisitos*:
- educación superior (carrera indistinta)
- experiência previa en roles similares
*actividades*:
- programar revisiones generales de garantías con fábrica/cliente/servicio o el departamento que lo solicite.
- establecer consulta técnica general de piezas, equipos, entre otros.
- proporcionar atención a clientes: verificar que la maquinaria se encuentre en el periodo de garantía, analizar en base al diagnóstico e informar al cliente si es válido o no la garantía.
- atender la facturación de ordenes de garantía
- asesorar en la elaboración de reclamo de garantía en base a guía de fabricante.
- administrar el proceso de validación de las garantías.
- coordinar programas de calidad y mejoras al producto de nuestras marcas.
- cumplir con los requerimientos de la norma iso vigente y normas próximas a adoptar.
- dar seguimiento directo a problemas técnicos especializados "fallas recurrentes en uno o varios equipos" localizados en ubicaciones remotas.
- dar solución al pedimento y entrega de partes solicitadas.
- supervisar que el personal de garantías realice adecuadamente los procesos de reclamación de garantía.
- resguardar las licencias de los programas de servicio muevetierra y mantener actualizado el equipo con el opera, el personal técnico, aux.
de biblioteca.
- coordinar la facturación y reclamación de otras marcas.
- atender a clientes con fines técnicos y comerciales.
- generar reporte mensual de kpi.
- participar en la revisión contable mensual.
- promover las capacitaciones al personal.
- participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.
- participar en la capacitación
*tenemos para ti las mejores prestaciones*:
- sueldo competitivo contra el mercado.
- 13% vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
- caja de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- 100% prima vacacional
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos mayores
- transporte y comedor subsidiado en algunas localidades
- apoyo escolar
- apoyo para gastos funerarios
- contratación directa
- oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.
departamento: in gruas administracion
nuestro propósito: "construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza" y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales.