Empresa lider en el ramo de telecomunicaciones se encuentra en
busqueda de gestor de cobranza en moto totalplay
*requisitos*:
experiência en cobranza domiciliaria o atencion a clientes de 1 ano
facilidad para identificar areas de riesgo para la cobranza.
Estudios minimo secundaria terminada.
Conocimiento de la ciudad.
Amplia experiência en el manejo de motocicleta (indispensable)
manejo de objeciones
excelente negociacion
servicio al cliente
buena presentacion
honrado y responsable
control de sus gestiones y seguimiento a los casos.
Disponibilidad de horario
proposito del puesto:
realizar gestiones de cobranza, retencion y recuperacion de equipos (en domicilio de casa y/o trabajo del cliente) en apego a la politica y procesos, actuando en forma oportuna para la recuperacion de los pagos en morosidad, asesorando al cliente y promoviendo los esquemas vigentes para resolver su adeudo asi como la obtencion de nuevos datos de localizacion del acreditado.
Funciones:
1.realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato fisico y/o electronico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.
2.cumplir con el numero de visitas domiciliarias establecidas en forma diaria, asi como la metas de productividad, calidad y recursos humanos.
3.negociacion con el cliente ofreciendo alternativas de pago para asi como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperacion de equipo.
4.buscar
alternativas de horario y medios para el logro de localizacion del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.
5.verificacion y obtencion de datos telefonicos, correo electronico y demografico que permitan contactar a los clientes.
6.hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeno de la sus actividades como funcionario de cobranza domiciliaria.
7.realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta institucionales asi como a las politicas y procedimientos del area.
Competencias
habilidades de negociacion
influencia y persuasion
soluciones financieras
buena diccion y vocabulario
actitud de servicio
conocimiento de trabajo en calle
ofrecemos
atractivo sueldo base
comisiones
oportunidad de crecimiento
desarrollo laboral
prestaciones de ley
estabilidad laboral y plan de carrera
zona a laborar: pedregal, santo domingo, santa ursula, san jeronimo, san angel, pedregales
requisitos: edad: entre 30 y 40 años
disponibilidad para viajar: si
disponibilidad para cambio de residencia: no
jornada laboral: tiempo completo
tipo de contratación: contrato por tiempo indeterminado
estudios mínimos: educación superior - licenciatura
salario: 8000
condiciones del empleo
jornada laboral:tiempo completo
tipo de empleo:trabajo fijo
salario:a convenir
requerimientos
experiência mínima:no especificado