*requisitos*:- profesional en el área de la salud ( enfermera o medico preferentemente) título y cédula profesional indispensables.- 2 años en procesos administrativos en instituciones públicas para la gestión de tratamientos de alta especialidad o enfermedades raras.
*principales responsabilidades*:- atender de manera personalizada a cada paciente por medio de llamada o videoconferencia o presencial en unidad médica,- solicitar, verificar y resguardar el aviso de privacidad y consentimiento informado, capturar datos de los pacientes en crm.- desarrollar, coordinar e implementar pláticas informativas sobre el sistema de salud pública y privada a pacientes y cuidadores del psp, reportes de farmacovigilancia- contactar a médicos tratantes para aclarar dudas acerca del programa o del paciente.- conocimiento en torre de control y/o pep mae (deseable)- asesorar al paciente acerca del proceso administrativo para iniciar con su proceso de inclusión y estudios de valoraciones en la institución de salud pública correspondiente.- consolidar, analizar y reportar información estadística sobre los pacientes en proceso de inclusión y estudios de valoraciones- asegurar que los pacientes inscritos en el programa, cuenten con la documentación requerida, debidamente firmada, así como llevar un control interno de los pacientes en proceso de inclusión.- recibir y resguardar la documentación relacionada al paciente, registrar y llevar un control de las valoraciones e informar cualquier situación extraordinaria.- capturar la información relacionada a los pacientes inscritos en el programa y en proceso de valoraciones dentro de las plataformas (crm) adecuada.- realizar llamadas a los pacientes a manera de recordatorio, previo a las citas de valoraciones que deben de seguir los pacientes en proceso de inclusión.- realizar seguimientos presenciales con los pacientes dentro de las instituciones de salud.horario: 08:00 a 18:00 con disponibilidad a adaptar sus horarios, según requerimiento de los pacientessalario: $15,000.00 brutos al mestipo de puesto: tiempo completosalario: $15,000.00 al meshorario:- turno de 10 horaseducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- programas soporte a pacientes: 2 años (deseable)licencia/certificación:- cedula profesional (deseable)