*principales funciones*:- ejecutar las acciones para generar una experiência diferenciada a los pasajeros en su paso por el aeropuerto.- aseguramiento de la calidad de los servicios brindados, todo con base en los estándares previstos en la taxonomía de la calidad.- apoyo a las áreas operativas y de servicio del aeropuerto.- levantamiento de encuestas de calidad.- revisión de condiciones de infraestructura y limpieza.- seguimiento de quejas.*requisitos*:- licenciatura en turismo, negocios, administración o afín.- ingles medio-alto.- disponibilidad de horario.- trabajo en equipo y resolución de conflictos.- experiência en areas de servicio al cliente.tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $0.01 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- ayuda o servicio de transporte- estacionamiento de la empresa- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- servicio de comedor con descuento- vales de despensaeducación:- licenciatura terminada (deseable)